1. Identidad de la entidad
Las presentes condiciones regulan las donaciones realizadas a través del sitio web https://ceain.acoge.org/ (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad de CEAin Centro de Acogida de Inmigrantes (en adelante, “CEAin”), con CIF G11672839 y domicilio en C/ Vicario, nº 16, 1º, 11403 Jerez de la Frontera (Cádiz). Tel.: 956 349 525. DPD: dpoceain@ceain.org.
2. Naturaleza de la donación
La donación es un acto voluntario, gratuito y sin contraprestación, que no otorga derechos de dirección, participación o económicos sobre CEAin ni sus proyectos. Las donaciones pueden ser puntuales o periódicas (socios/as), a través de este formulario.
3. Medios de pago y procesamiento
CEAin ofrece, según disponibilidad, los siguientes medios:
· Tarjeta de crédito/débito a través de la pasarela indicada en el formulario.
· BIZUM a través de la pasarela integrada en el formulario.
El procesamiento del pago se realiza mediante proveedores de servicios de pago que aplican los estándares de seguridad correspondientes (p. ej., PCI-DSS / SCA-PSD2 cuando proceda). CEAin no almacena datos completos de tarjeta en sus sistemas; estos se tratan por el proveedor de pagos.
4. Importe, divisa y confirmación
· Los importes se expresan en euros (€), salvo indicación en contrario.
· Tras completar la donación, se mostrará o enviará un acuse/confirmación al medio de contacto facilitado por la persona donante.
· En donaciones periódicas, el cargo se repetirá con la frecuencia seleccionada hasta su cancelación (ver cláusula 8).
5. Identificación y veracidad de los datos
La persona donante garantiza que es mayor de 18 años, que dispone de capacidad para donar y que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados (incluido email). CEAin podrá solicitar verificaciones razonables en caso de sospecha de fraude o uso no autorizado del medio de pago.
6. Destino de los fondos y transparencia
Salvo que se indique expresamente que la donación se vincula a un proyecto concreto, los fondos se dedicarán a los fines estatutarios de CEAin y a la financiación de sus programas y actividades sociales en los términos de su memoria y sección de transparencia.
7. Justificante y beneficios fiscales
CEAin emitirá un justificante de donación a nombre de la persona donante.
8. Donaciones periódicas: gestión y cancelación
· Podrás modificar o cancelar futuras donaciones periódicas en cualquier momento desde el canal que habilite CEAin (escribiéndonos por correo a info@ceain.org).
· La cancelación será efectiva para los cargos no ejecutados; los importes ya cargados no son reembolsables, salvo error imputable a CEAin o fraude.
9. Errores, cargos indebidos y devoluciones técnicas
Si detectas un cargo indebido o un error (p. ej., duplicidad), contacta con CEAin lo antes posible para su revisión. Cuando proceda, se tramitará el reembolso por el mismo medio de pago utilizado o mediante transferencia. En domiciliaciones SEPA, podrás ejercer tu derecho de devolución conforme a las reglas de tu entidad financiera.
10. Prevención de fraude, uso indebido y límites
CEAin se reserva el derecho a rechazar o reembolsar una donación cuando existan indicios razonables de fraude, uso no autorizado del medio de pago, o incumplimiento de estas condiciones, o cuando el importe/restricciones operativas del proveedor de pagos lo requieran. (Puedes fijar límites máximos por operación si lo deseáis).
11. Datos personales y privacidad
El tratamiento de datos personales en el contexto de las donaciones se rige por la Política de Privacidad de CEAin, disponible en el Sitio Web. Entre otros extremos, esta Política identifica al Responsable del Tratamiento, datos de contacto, finalidad, base jurídica, plazos de conservación, cesiones, derechos de las personas interesadas y contacto del Delegado de Protección de Datos (DPD): dpoceain@ceain.org.
La normativa de aplicación de Protección de Datos: Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de datos personales y garantía de los derechos digitales.
12. Seguridad de la información
CEAin implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información y colabora con su proveedor de pagos para garantizar la seguridad de las transacciones. No obstante, ninguna transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizarse como 100% seguro; en caso de incidentes, se aplicarán los protocolos internos y, si procede, se notificará conforme a la normativa.
13. Información legal complementaria
El uso general del Sitio Web se rige por el Aviso Legal, que incluye información corporativa e indicaciones sobre propiedad intelectual, condiciones de acceso y uso, así como otras notas legales.
14. Atención a donantes y contacto
Para cualquier consulta sobre donaciones, justificantes o gestión de donaciones periódicas, puedes contactar con CEAin a través de los canales publicados en el Sitio Web (teléfono, formularios o email de contacto).
15. Modificaciones
CEAin podrá actualizar estos Términos y Condiciones de Donación cuando resulte necesario (cambios normativos, operativos o de proveedor de pagos). La versión vigente será la publicada en esta página, indicando la fecha de última actualización.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Ley aplicable y jurisdicción: Ley 49/2002 de 23, de diciembre de Régimen Fiscal de las Entidades sin Fines Lucrativos y de los Incentivos Fiscales al Mecenazgo.
Estas condiciones se interpretarán conforme a la legislación española. Salvo que exista fuero imperativo, cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Jerez de la Frontera (Cádiz).